Mon Accompagnateur Rénov’ : Qu’est ce que c’est et pourquoi ça pourrait vous changer la vie ! »

Qu’est-ce que Mon Accompagnateur Rénov’?

Missionné par le gouvernement, Olivier Sichel a présenté son rapport en 2021. Il propose des mesures pour simplifier la rénovation énergétique, s'appuyant sur trois principaux axes :

• Définir le projet de travaux,
• Mettre en place son financement,
• Assurer un accompagnement adéquat.

Plusieurs de ces solutions ont été intégrées dans la loi Climat et Résilience, notamment l'idée de créer un interlocuteur unique pour guider les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique.

Le rôle d'un nouvel interlocuteur clé

C’est ainsi que Mon Accompagnateur Rénov’ a vu le jour. Véritable conseiller en énergie, cet acteur joue un rôle crucial dans plusieurs domaines :

• Il s'occupe du montage du projet après une visite sur le terrain, incluant le diagnostic et les préconisations des travaux nécessaires.
• Il conseille les ménages pour choisir les entreprises et évaluer les devis.
• Il prend en charge les démarches administratives liées au projet.
• Il offre un accompagnement renforcé pour les ménages en situation de précarité, en les sensibilisant aux bons gestes et à l'importance de réaliser des travaux pour réduire leurs factures.
• Il aide à mobiliser toutes les aides financières possibles afin de diminuer le reste à charge des ménages.
• Il assure le suivi et la réception du chantier.

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L’entrée en vigueur du service Mon Accompagnateur Rénov’

En place depuis 2022, le service Mon Accompagnateur Rénov’ était accessible par deux voies institutionnelles :

• Les conseillers France Rénov’, présents dans les 551 guichets uniques dédiés à la rénovation énergétique (avec un objectif de 1 300 guichets),
• Les acteurs agréés par l’Agence nationale de l’habitat (Anah).

Grâce au décret du 22 juillet 2022, Mon Accompagnateur Rénov’ voit son dispositif étendu au 1^er janvier 2023, avec l’octroi de l’agrément aux organismes qui :

• Assurent des missions d’ingénierie sociale, technique et financière,
• Participent à une opération programmée d’amélioration de l’habitat (OPAH) ou à un programme d’intérêt général d’amélioration de l’habitat (PIG),
• Tiennent le rôle de guichet via un contrat avec une collectivité territoriale.

Depuis le 1^er septembre 2023, de nouveaux agréments sont délivrés pour accélérer la transition écologique. De nombreuses structures et acteurs privés peuvent obtenir l’agrément de l’Anah, à condition de justifier leurs compétences, indépendance et neutralité, conformément à l’article R.232-4 du Code de l’énergie.

• Architectes,
• Auditeurs énergétiques,
• Sociétés de tiers financés par au moins 50 % de fonds publics,
• Entreprises privées, délégataires CEE, etc.

L'obligation progressive d'accompagnement

Le recours au service Mon Accompagnateur Rénov’ devient obligatoire :

• Au 1^er janvier 2023 pour les travaux de rénovation énergétique d’un montant supérieur à 5 000 € TTC pour les ménages modestes et très modestes. Ces travaux doivent être éligibles aux aides de l’Anah (MaPrimeRénov’ Sérénité) pour améliorer la performance énergétique globale du logement.
• Au 1^er septembre 2023 pour les projets impliquant au moins deux gestes de rénovation d’un coût supérieur à 5 000 €, avec une demande MaPrimeRénov’ de plus de 10 000 €. Les travaux effectués dans un délai de 3 ans après la première demande d’aide et dépassant ces seuils sont également concernés.
• À partir de 2024, le dispositif évolue. Un décret impose l’utilisation d’un accompagnateur Rénov' pour toute demande de MaPrimeRénov' dans le cadre d'une rénovation majeure. Ce parcours « accompagné » — le terme pilier « Performance » a été abandonné — concerne des bouquets de travaux visant à améliorer d’au moins deux classes le DPE.

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Quel est le rôle à jouer par les artisans ?

Dotés de compétences solides, ces professionnels sont les véritables représentants de la transition énergétique en France. Grâce au label RGE, les entreprises obtiennent la certification nécessaire pour que Mon Accompagnateur Rénov’ les recommande pour les projets de rénovation énergétique des particuliers.

Faire appel à une entreprise RGE garantit compétence et fiabilité, ce qui rassure les ménages. Ce label, attribué par des organismes de certification pour une période de 4 ans, est obtenu après :

• Une évaluation des connaissances théoriques,
• Des cas pratiques,
• Une inspection sur un chantier.

Les aides financières à la rénovation énergétique sont subordonnées à la réalisation des travaux par une entreprise RGE. Cette certification assure la qualité des travaux, ce qui est indispensable pour obtenir des financements tels que :

• MaPrimeRénov’,
• Les Certificats d’économies d’énergie (CEE),
• L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ).

Dans son rôle de conseiller, le service Mon Accompagnateur Rénov’ s’appuiera sur l’expertise et le sérieux des entreprises RGE, présentes dans l’annuaire des professionnels RGE, pour :

• Solliciter des devis pour le projet de travaux,
• Mobiliser l’ensemble des aides financières disponibles.

Quelle formation pour devenir accompagnateur ?

Il n'existe pas de formation officielle pour optimiser vos chances. Cependant, toutes les informations nécessaires sont disponibles gratuitement en ligne. Si les textes de loi vous mettent mal à l'aise, vous pouvez consulter la FAQ du gouvernement.

Leabolt Académie, l'organisme de Leabolt, propose une formation pour devenir Mon Accompagnateur Rénov' ! En partenariat avec L'Atelier des Chefs, ce cursus de 31 heures permettra aux architectes, aux bureaux d'études et aux agents publics d'acquérir toutes les compétences pour obtenir l’agrément auprès de l’Anah.

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Est-ce qu’un artisan peut être Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Selon l’article R 232-4 du Code de l’énergie, les acteurs qui candidatent à l’agrément MAR’ doivent remplir une condition d’indépendance vis-à-vis de l’exécution des travaux de rénovation énergétique. Ainsi, pour être éligible, l’acteur doit prouver :

• Qu’il ne peut pas réaliser directement un ouvrage (les travaux),
• Qu’il maintient une stricte neutralité concernant les technologies et équipements proposés (absence de conflit d'intérêts).

Ces exigences éliminent donc les entreprises ou artisans de l’obtention de l’agrément Mon Accompagnateur Rénov'. En participant à la réalisation des travaux, les artisans perdent leur neutralité concernant les solutions techniques recommandées. Les structures possédant le signe de qualité RGE Offre globale, offrant des contrats de travaux aux ménages, ne peuvent également pas obtenir l'agrément car cela constitue une condition d’incompatibilité avec le rôle d’Accompagnateur Rénov.

D’autres acteurs, comme la maîtrise d’ouvrage, les fournisseurs d’énergie, les diagnostiqueurs immobiliers, etc., sont éligibles, à condition qu’ils aient les qualifications requises.

Le dossier de demande d'agrément doit être envoyé et étudié par la délégation locale de l'Anah correspondant au siège social du demandeur.

Le comité régional de l'habitat et de l'hébergement (CRHH) sera consulté pour un avis simple dans la région d'intervention concernée.

Les limites du dispositif Mon Accompagnateur Rénov’

Le service Mon Accompagnateur Rénov’ offre un accompagnement sur mesure aux ménages souhaitant entamer une transition énergétique mais ne garantit aucun résultat. Les économies générées seront-elles effectives ? Il est crucial de bien choisir son prestataire pour assurer la réussite du projet.

Sur le long terme, l’effet rebond pourrait avoir des conséquences négatives pour les professionnels. Ce dispositif apporte une aide supplémentaire mais ajoute également une couche administrative supplémentaire, pouvant décourager certains ménages dans leur projet. Encore une fois, les particuliers auront besoin de partenaires de confiance pour les guider dans leurs opérations d’efficacité énergétique.