Votre public évolue, votre marketing hypothécaire doit donc également changer
Les prêts hypothécaires inversés séduisent particulièrement les seniors. Toutefois, si votre entreprise cible surtout ce segment de population, n'oubliez pas que leurs mentalités évoluent. En effet, la « plus grande génération » se fait rare, tandis que les « baby-boomers » approchent de leur âge d'or, les rendant plus enclins à considérer ces types de prêts.
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Ce bouleversement démographique demande de prendre en compte les différences entre ces groupes pour préparer l'avenir de votre entreprise. Si vous avez du mal à attirer suffisamment de clients, voici quelques astuces pour renforcer votre position sur ce marché compétitif.
Un marketing diversifié est plus important que jamais
La « plus grande génération » était majoritairement composée de personnes âgées blanches, patriotiques et solides financièrement. Les messages marketing étaient donc assez uniformes. La génération des baby-boomers est, quant à elle, nettement plus variée, tant en termes d'origines ethniques que de classe d'âge.
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Il est donc crucial de prendre cette diversité en compte dans vos stratégies marketing pour maximiser vos opportunités.
Les seniors d'aujourd'hui ne veulent pas qu'on parle de leur statut de seniors
Beaucoup de seniors se sentent bien plus jeunes que leur âge réel. Des discours ou contenus qui soulignent leur statut de seniors peuvent les rebuter. Préférez leur parler comme à des adultes ordinaires plutôt que de simplifier vos messages pour une « meilleure compréhension ». Traitez-les avec respect, et vous gagnerez le leur.
Les porte-parole célèbres sont absents
Le secteur des prêts hypothécaires inversés a souvent utilisé des célébrités comme Fred Thompson, Robert Wagner ou Henry Winkler. Cependant, ces figures n'ont pas le même impact sur les baby-boomers que sur la génération précédente.
Les baby-boomers sont plus sceptiques face aux techniques de vente et aux célébrités. Mieux vaut centrer vos efforts sur les besoins spécifiques des emprunteurs pour convaincre.
Commencez à mettre en œuvre le marketing numérique
Chaque nouvelle génération est plus tournée vers la technologie. Même si les baby-boomers ne sont pas des experts en la matière, ils l'utilisent plus que leurs aînés. En parallèle, les plus âgés de la génération X atteignent la cinquantaine, se rapprochant de l'âge éligible pour les prêts hypothécaires inversés.
Adopter une stratégie numérique dès maintenant vous permettra d'attirer les baby-boomers habitués à Internet et de préparer le terrain pour les futurs clients.
N'oubliez pas la proposition de valeur
Pour toucher vos clients potentiels, utilisez des méthodes éprouvées comme le publipostage, la radio, la télévision ou la publicité imprimée, mais explorez aussi les emails ciblés et le marketing via les réseaux sociaux. Quel que soit votre canal, assurez-vous de toujours communiquer une proposition de valeur claire.
Expliquez en quoi votre produit contribuera à leur confort financier et physique en vieillissant. Ne pas adresser ces préoccupations dans votre marketing peut nuire à la croissance de votre entreprise.
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